2017年5月31日,中國質(zhì)量認證中心(CQC)以封文鴿老師為組長的外審組蒞臨愛生科技,對北京愛生科技發(fā)展有限公司進行為期兩天的ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系運行的有效性和符合性進行年度監(jiān)督審核。
本次外審的重點放在愛生設計開發(fā)部、生產(chǎn)部、企業(yè)管理部、客戶服務部、市場部以及中組部南樓直飲水安裝現(xiàn)場。外審組對以上部門和現(xiàn)場在質(zhì)量和環(huán)境體系運行期間的標準執(zhí)行,通過日常工作記錄和相關證據(jù)進行了認真的審核。審核過程緊張而忙碌,但最終審核結果還是令大家深受鼓舞,在近一年的工作中,公司對生產(chǎn)過程的質(zhì)量和環(huán)境控制方面都統(tǒng)一步驟,各個環(huán)節(jié)都能夠嚴格的按照規(guī)定要求進行操作,工作記錄及時匯總完成,重要的是我們的產(chǎn)品在交付環(huán)節(jié)都非常順利,質(zhì)量達到100%合格,優(yōu)良品率也達到了96%,而且通過客戶滿意度的調(diào)查,愛生的服務質(zhì)量獲得了絕大多戶用戶的認可。所有數(shù)據(jù)表明,愛生科技的質(zhì)量和環(huán)境管理體系運行正常,運行質(zhì)量較好。評審老師的最終意見也是給予愛生繼續(xù)享受證書有效,公司體系運行質(zhì)量獲得了審核組高度認可,審核組也對愛生所追求的“送個客戶一件精品,留給自己一部作品”的企業(yè)工作精神表示贊善。
明年愛生ISO9001管理體系將進行最新標準的改版,同時企業(yè)還將在安全產(chǎn)品認證、產(chǎn)品質(zhì)量強制認證等多個方面在行業(yè)內(nèi)率先進行管理升級,屆時愛生的產(chǎn)品和服務將會為廣大客戶提供更好的使用感受。